Política de devoluciones y reembolsos

Cambios y devoluciones

CAMBIOS, todas las compras tienen un plazo de cambio de 5 días desde la fecha de recepción del producto por parte del cliente. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Se debe presentar boleta/factura o número de orden.

* Por normativa de higiene y seguridad, argollas y aros «No tienen cambio ó devolución»

Si se quiere cambiar un producto por uno de menor valor, no se realizará la devolución de dinero resultante de la diferencia del precio. Por lo tanto, se deberán elegir productos de mayor valor para quedar sin saldo a favor. Si se hace el cambio por un producto de mayor valor se deberá pagar la diferencia de precio del nuevo producto. El costo del envío en caso de cambio, lo debe costear el cliente.

* En caso que se compruebe que el producto fue interferido, se utilizó de forma incorrecta ó se le aplico una fuerza desmedida y producto de esto fue dañada, «No se realizará el cambio del producto» y realizaremos la devolución del producto dañado con envió por pagar a cargo del cliente en caso de Regiones y para Angol deberán pagar el envío por transferencia a nosotros, para que pueda ser enviado con nuestro servicio de Motoboy por $2.000 y no se realizará ningún cambio o devolución.

IMPORTANTE: El costo de envío del producto a devolver es responsabilidad del cliente y debe ser enviado a la dirección indicada por Cherrie Coco

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